포인트/쿠폰정책

랑포인트 및 랑쿠폰 정책 (2016.12.19 ~ 현재)

랑포인트 정의

EBSlang 사이트 내에서 온라인 유료상품 결제 및 특정 이벤트 참여시 제공되는 것으로, 현금처럼 사용할 수 있는 사이버 상의 결제 포인트입니다.

랑포인트 유효 기간

랑포인트 발급일로부터 1년간 유효
예) 2015년 12월 8일 발급된 랑포인트 1,000P의 유효기간: 2016년 12월 8일

랑포인트 사용 유의점

1. 강좌 결제 시 랑포인트 사용 가능한 경우는 다음과 같습니다. 
1) 랑포인트는 10점 단위로 사용 가능 (10P=EBSlang 결제액 10원)
2) 유료 과정 결제 (단, 환급과정, 장학금과정, 종합반과정, 패키지 상품, 프리패스 제외)
3) 수강중인 강좌의 복습기간 연장권 결제

2. 강좌 결제 시 랑포인트 사용 불가의 경우는 다음과 같습니다.
  
1) 실물상품(교재, 어학기 등) 결제 시
2) 환급과정, 장학금과정, 종합반 과정 등 수강료의 일부 또는 전부가 환급되는 과정 결제 시
3) 전화영어, 첨삭상품 등 외부제휴를 통해 제작된 강좌 결제 시
4) 할인/특정상품 무료 등의 혜택이 포함되어 있는 패키지 상품이나 일부상품 결제 시
 
※ 발급된 랑포인트는 누적합산하여 사용 가능합니다.
※ 랑포인트는 랑쿠폰과 함께 사용 가능합니다.
※ 랑포인트는 타인에게 양도할 수 없습니다..                                                        

랑포인트 소멸

1) 유효기간(발행일로부터 1년)이 지난 랑포인트는 자동 소멸됩니다.
※ 유효기간이 경과되어 소멸된 포인트는 재적립해드리지 않습니다.
※ 소멸이 임박한 포인트에 대해 회원께 개별 공지를 해드리지 않으므로, 이 점 유의하시기 바랍니다.

2) 회원탈퇴 시, 사용하지 않은 랑포인트는 전액 소멸됩니다. 

랑포인트 사용 취소/환불

1) 랑포인트는 EBSlang사이트의 원활한 사용을 위하여 발급한 서비스이므로 현금화하여 환불하지 않습니다.
2) 과정 수강 취소시, 유효기간이 남은 포인트는 재적립됩니다.
   재적립된 포인트는 재적립된 날로부터 6개월간 유효하며, 유효기간이 도과하면 자동 소멸됩니다. (2017년 1월 1일부터 적용)
3) 특정 이벤트시 참여를 위해 사용한 포인트는 취소/환불시 재적립이 불가합니다.

온라인 정기발급

내용 지급 포인트 지급 시점 회수 비고
유료결제시 결제액 2% - 결제당 실결제액 기준/취소시 차감/원단위 사사오입
단, 환급과정 구매금액에 대해서는 포인트가 제공되지 않습니다.
우수 수강평 추첨

※ 2013년 1월 1일부터 회원가입, 생일, 첫구매, 신학기 포인트가 제공되지 않습니다.
※ 환급과정 구매금액에 대해서는 포인트가 제공되지 않습니다.

랑쿠폰 정의

EBSlang 사이트의 원활한 사용을 위하여, 다양한 혜택을 비정기적으로 부여하는 사이버상의 쿠폰입니다.

랑쿠폰 유효 기간

발급된 쿠폰에 따라 유효기간이 다릅니다.

랑쿠폰 사용 유의점

1) 발급된 쿠폰의 내용에 따라 사용 가능합니다. 
2) 랑포인트와 동시 사용 가능합니다.
3) 과정 무료체험 쿠폰을 사용하시는 경우, 쿠폰 내용에서 과정을 선택할 수 있으며, 과정을 선택한 후에는 좌측 상단의 ‘학습중인 과정’ 리스트에서 적용된 과정을 확인하실 수 있습니다.
4) 사용하지 않은 랑쿠폰에 대한 재발행은 불가합니다.
5) 랑쿠폰은 타인에게 양도가 불가합니다.
6) 랑쿠폰은 중복사용이 불가합니다. (1회 결제 건당 1개의 쿠폰만 사용 가능)
7) 쿠폰은 사용 유효기간 이내에 사용하셔야 하며, 소멸된 쿠폰은 재발급해드리지 않습니다.
8) 상품구매 시, 쿠폰사용이 불가 또는 제한되는 경우
- 실물상품(교재, 어학기 등) 결제시에는 사용할 수 없습니다.
- 전화영어, 첨삭상품 등 외부제휴 코스 혹은 외부를 통해 제작된 과정 결제시에는 사용이 제한됩니다.
- 50% 환불코스와 같이 환급이 되는 과정 및 종합반 과정에는 사용 불가합니다.
- 수강료가 6만원 이상인 강좌의 경우, 할인율 50% 이상의 쿠폰은 사용할 수 없습니다. 
 -> 수강료 6만원 미만 강좌는 쿠폰의 할인율 제한 없음
 -> 수강료가 6만원 이상인 강좌의 경우, 할인률이 50% 이하인 쿠폰은 사용 가능

 * 현재, EBSlang(토목달), 초목달, 수목달 과정 중 6만원 이상 구매시, 50%할인 쿠폰 사용이 불가합니다.
 * 2017년 1월 1일부터 EBSlang의 6만원 이상 강좌 전체에 대해 50% 할인쿠폰 사용이 불가합니다.

       
- 할인/특정상품 무료 등의 혜택이 포함되어 있는 종합반 및 일부 상품의 결제시에는 사용할 수 없습니다.
 * 상품별 쿠폰 사용 가능여부는 스마트 고객센터(1588-1580)로 문의하여 주시기 바랍니다.                            

랑쿠폰 사용 취소/환불

1) 랑쿠폰은 회원님께 EBSlang의 원활한 이용을 위하여 비정기적으로 발급한 서비스이므로 현금화하여 환불하지 않습니다.
2) 수강취소의 경우라도 한번 적용된 랑쿠폰은 재발행되지 않습니다.
3) 결제취소시에는 해당 결제 사은용으로 발생된 랑쿠폰은 삭제되어 사용하실 수 없습니다.

오프라인 쿠폰 사용방법 및 유의사항

1) 쿠폰번호 등록은 유효기간 내에만 가능합니다.
2) 쿠폰번호를 등록한 후, 마이페이지 ‘나의 랑쿠폰’에서 온라인 상으로 전환된 쿠폰을 사용하시면 됩니다. 
3) 오프라인 쿠폰은 ‘온라인 쿠폰’과 동일한 정책이 적용됩니다.
4) 쿠폰은 등록 유효기간 및 쿠폰사용 유효기간 내에 사용하셔야 하며, 기간이 지난 쿠폰은 재발급되지 않습니다.
5) 쿠폰은 1회 결제시 1매 사용 가능하며, 현금과 교환되지 않습니다.
6) EBSlang 관련 상품권 형태의 쿠폰은 비매품으로, 매매가 금지되어 있습니다.
7) 한 번 인증된 번호는 다시 사용하실 수 없으므로, 타인에게 노출되지 않도록 유의하시기 바랍니다.
8) 쿠폰 분실이나, 인증번호 노출로 인해 쿠폰사용이 불가능할 시, 본사는 책임지지 않습니다.